Callcenter Experten
für Ihre Kunden und Produkte
Über 25 Jahre Erfahrung in der Kundenkommunikation
Wir bieten maßgeschneiderte Callcenter-Lösungen, die Kundenzufriedenheit steigern und messbaren Geschäftserfolg ermöglichen. Unser erfahrenes Team arbeitet mit modernster Technologie für höchste Servicequalität und maximale Flexibilität.
100 % Datenschutz und DSGVO-Konformität
Projekte
Start
8:00 AM – 9:00 AM
Erstkontakt und Bedarfsermittlung
Wir lernen Ihre Anforderungen kennen und klären gemeinsam, welche Ziele Sie mit Ihrem Callcenter-Projekt erreichen möchten.
9:15 AM – 10:30 AM
Analyse der Zielgruppen und Anforderungen
Wir analysieren Ihre Zielgruppen und erstellen ein maßgeschneidertes Konzept, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen abgestimmt ist.
10:45 AM – 12:00 PM
WORKSHOP: Advanced Machine Learning Techniques (Room 2)
Quisque auctor sem ut nisi congue porta. Suspendisse magna augue, semper vitae urna vitae, pharetra imperdiet felis. Vivamus a accumsan dui, ac sollicitudin arcu. Aenean nec tellus, sit amet sodales justo.
12:00 PM – 1:00 PM
Angebots- und Vertragsberatung
Nach der Konzeptionsphase erhalten Sie ein detailliertes Angebot. Wir besprechen die Vertragsbedingungen und klären alle offenen Fragen.
Halbzeit
10:45 AM – 12:00 PM
Teamzusammenstellung und Schulung
Wir stellen ein qualifiziertes Team von Agenten zusammen und schulen es gezielt auf Ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenswerte.
9:15 AM – 10:30 AM
Testphase und Qualitätskontrolle
In einer ersten Testphase überprüfen wir den Ablauf, optimieren Prozesse und stellen sicher, dass alles reibungslos funktioniert.
10:45 AM – 12:00 PM
Feinabstimmung und Anpassung
Basierend auf den Testergebnissen nehmen wir letzte Anpassungen vor, um höchste Effizienz und Qualität sicherzustellen.
12:00 PM – 1:00 PM
Projektstart und laufende Betreuung
Das Projekt beginnt offiziell, und wir stehen Ihnen mit kontinuierlicher Unterstützung zur Seite, um den Erfolg dauerhaft zu sichern.
Produktion
Zurücklehnen und entspannen
Ab diesem Moment übernehmen wir die gesamte Kundenbetreuung und stellen sicher, dass Sie sich entspannt zurücklehnen können. Ihr Ziel wird zu unserer Mission – wir kümmern uns um alles Weitere.
Wir sind einzigartig, ehrgeizig, zielstrebig und erfolgsorientiert.
Sagen unsere Partner
Callcenter-Kompetenz
Unsere Gene: Erfahrung, Technologie, Vertrauen
Unsere Gene bestehen aus über zwei Jahrzehnten Branchenwissen, modernster Technologie und echter Kundenorientierung. Diese Kombination macht uns einzigartig – und garantiert Ihnen Lösungen, die funktionieren. Denn Vertrauen, Kompetenz und Innovationskraft sind bei uns nicht bloß Versprechen – sie sind genetisch bedingt.
Unsere Zelle: Effizienz, Qualität und Menschlichkeit
Wie jede funktionierende Zelle im Körper erfüllt auch unser Unternehmen eine zentrale Aufgabe – präzise, strukturiert und lebenswichtig für Ihren Geschäftserfolg. Unsere Teams agieren wie Zellen eines starken Organismus: vernetzt, effizient und immer mit einem klaren Ziel – den bestmöglichen Service für Ihre Kundschaft.
Unsere DNA: Kundenkommunikation auf höchstem Niveau
Seit über 25 Jahren ist exzellente Kundenkommunikation nicht nur unser Geschäft – sie ist tief in unserer DNA verankert. Wir leben Service, denken lösungsorientiert und handeln konsequent im Sinne Ihrer Kunden. Diese Haltung prägt unser tägliches Handeln – klar, verbindlich und verlässlich.
